Poznati autor Ken Blanchard tvrdi: „Ključ za uspješno upravljanje danas je utjecaj, a ne autoritet.“

Sedam karakteristika lidera

Zaokupljeni svakodnevnim aktivnostima često zaboravite razmišljati o ključu uspjeha svoje ordinacije – o sebi. Bilo da ste novi u poslovima upravljanja ili imate nekoliko godina iskustva, važno se na tom području razvijati  kako biste osigurali što veću učinkovitost u vođenju ordinacije i svog tima ljudi.

 

Lider ili menadžer?

Često se vodi rasprava o razlici između lidera i menadžera. Neki smatraju da menadžeri planiraju, organiziraju i koordiniraju, dok se od lidera očekuje da potiče i motivira. U stvarnosti, u svakodnevnoj stomatološkoj praksi, odgovorni moraju objediniti obje funkcije.

 

Karakteristika br. 1 – Razmišljati kao lider

Uspješni lideri su kritični analitičari; pitaju se zašto se stvari događaju na način na koji se događaju. Također razmišljaju unaprijed. To znači da mogu predvidjeti potencijalne probleme prije nego što se dogode i nalaze načine za njihovo izbjegavanje i sprečavanje. Isto tako, prepoznaju potencijalne mogućnosti i iskorištavaju ih.

Karakteristika br. 2  – Prihvaćaju promjene

Glavna karakteristika lidera nije samo osiguravanje nesmetanog rada ordinacije, nego i djelovanje s ciljem promjena i poboljšanja. Razmislite kako biste mogli učiniti nešto bolje i drugačije, ne samo na područjima koja očigledno zahtijevaju poboljšanje, nego i na drugim područjima koja zasad idu dobro. Pokušajte napraviti odmak od onoga što radite iz dana u dan i razmislite gdje ima prostora za napredak. Koje su prednosti promjena? Koji su nedostaci i nadmašuju li ih prednosti?

Karakteristika br.  3 – Budite disciplinirani

Dobre lidere odlikuje  samodisciplina i brinu se za to da drugi u njihovom timu također budu disciplinirani na način da se održava visoki standard rada i usluge. To znači da se osobni problemi uvijek ostavljaju kod kuće. Vaše osoblje ne smije primijetiti da ste imali loš vikend ili svađu u obitelji. Vaš tim uvijek treba vidjeti pozitivnu profesionalnost u vama. Jednostavni načini pokazivanja discipline su: uvijek dolaziti na vrijeme, uvijek biti pripremljeni i informirani o tome što se događa.

Karakteristika br.  4 – Aktivno slušanje

Jedna od najvažnijih osobina lidera je sposobnost slušanja sugovornika. Na taj način može dobiti povratne informacije od drugih i steći uvid u znanje, iskustvo i stavove članova tima.

Karakteristika br. 5 – Naučiti rješavati sukobe i donositi odluke

Lideri moraju znati kako prepoznati i nositi se s teškim situacijama te rješavati sukobe, a ne ih  ignorirati  u nadi da će se riješiti sami. Uhvatite se u koštac s problemima, komunicirajte nasamo s ljudima oko neprihvatljivog ponašanja – objektivno i iskreno. Dio uloge lidera jest vlastita prosudba i donošenje odluka, ne nužno popularnih.

Karakteristika br.  6 – Motiviranje drugih

Dobri lideri primjećuju male stvari. Oni također pozitivno utječu na ljude. Kada članovi tima ili cijeli tim izgube volju i strast za onim što čine, učinkovit lider može vratiti energiju i motivaciju. To znači uzeti vrijeme da se prepozna vrijednost i doprinos ljudi ordinaciji.

Karakteristika br. 7 – Imati mentora

Uloga lidera može biti usamljena. Dobri lideri prepoznaju da ne znaju sve. Mnogi uče od mentora koji im mogu pomoći da razviju vlastite ideje o upravljanju i zajedno prolaze kroz probleme koji se javljaju. Mentori vam neće reći što učiniti, ali trebaju vas motivirati i osnažiti kako bi prepoznali vlastite probleme i ciljeve te istražili načine da ih riješite ili postignete.

 

Utjecaj, ne autoritet!

Poznati autor Ken Blanchard tvrdi: „Ključ za uspješno upravljanje danas je utjecaj, a ne autoritet.“ Velike stomatološke ordinacije  čine veliki ljudi koji ondje rade, zdravo vodstvo i motivirano osoblje koje je oduševljeno svojim ulogama i doprinosom. Ako želite poboljšati svoje organizacijske vještine i potaknuti osoblje da vašu ordinaciju podigne na višu razinu, razvijajte gore navedene karakteristike.

 

Izvor: Dental Tribune Hrvatska

Plaćeni oglas
Plaćeni oglas
Plaćeni oglas

Kontakt

O nama

Dental Media Grupa d.o.o. specijalizirana je marketinška agencija u dentalnoj djelatnosti s jasnom vizijom pružanja kvalitetne i potpune usluge krajem korisniku.
Od 2007. godine nosioci smo franšize vodećeg svjetskog stručnog časopisa Dental Tribune International za Hrvatsku.

Mi smo tu radi vas.

Vaša prijava nije uspješno spremljena. Molimo pokušajte ponovno.
Uspješno ste se prijavili na newsletter.

Pretplata na newsletter

Pretplati se i budi u toku s novostima i zanimljivostima iz svijeta dentalne medicine.